V-FAE工程師

此職務負責產品職能為智慧眼鏡、智慧空間相關產品方案，常需要對於相關應用場景與相關技術保持敏感度，不害怕面對問題以及積極的思考、樂於與人溝通交流。

因應工作需求需要前往不同地點，與PM、硬體工程師、軟體開發者共同合作。目標為滿足客戶對於方案的需求，協助可行性評估、部分產品微調以幫助公司獲得銷售合約。
此外，活用公司產品的知識與方案經驗，準備產品方案培訓材料並協助現場培訓。

工作職責：
1. 熟悉、理解並管理公司產品知識、銷售與服務請求的執行細節，以便為客戶提供諮詢服務與技術支援。
2. 根據客戶的要求，積極跟進銷售團隊的活動以獲取新的銷售機會。協助銷售方案的方案評估、客製調整可行性判斷，與軟硬體工程師協作進行協作滿足客戶需求。
3. 追蹤已銷售方案的客戶反饋與保固狀態，必要時提供修復服務或是產品升級的訊息。
4. 與銷售團隊，工程師和PM合作，以獲取有關應用程式使用，系統操作和產品管理的準確資訊。