VAGA: Consultora de relacionamento com o cliente

A CRC será responsável por acompanhar o paciente desde o primeiro contato com a clínica, criando um relacionamento próximo e conduzindo o processo comercial até o agendamento e fechamento do tratamento. Não buscamos apenas uma pessoa para atender o telefone ou responder mensagens. Procuramos uma profissional com perfil comercial, comunicativo, persuasivo e focado em resultados.

PRINCIPAIS ATIVIDADES

Atendimento de pacientes e potenciais pacientes através de WhatsApp, telefone e outros canais;

Atendimento e conversão de leads;

Realização de follow-up com pacientes que ainda não agendaram ou não fecharam tratamento;

Negociação e fechamento de tratamentos;

Recuperação de pacientes que não deram continuidade ao atendimento;

Organização e atualização das informações no CRM;

Acompanhamento de metas e indicadores comerciais;

Trabalho em conjunto com a equipe clínica e administrativa;

Procuramos uma pessoa que tenha:

Boa comunicação verbal e escrita;

Facilidade para conversar e criar conexão com as pessoas;

Perfil comercial e foco em resultados;

Habilidade de negociação;

Facilidade com tecnologia, WhatsApp e sistemas/CRM.

Comprometimento com metas;

Será considerado um diferencial ter experiência com:

Vendas, Atendimento comercial, Clínica odontológica, Prospecção e conversão de leads, Vendas de tratamentos de maior valor.Ensino médio completo ou superior cursando (Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas)

Experiência prévia com vendas consultivas ou atendimento ao cliente no setor de saúde

Habilidade em negociação e persuasão

Perfil resiliente, comunicativo e com foco em metas

Conhecimento básico em ferramentas de CRM e Pacote Office

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

Segunda a Sexta, das 08:45 às 18:45

Benefícios

• Tíquete alimentação
• Vale-transporte