Ведущий инженер по сопровождению

Наш Трайб называется Connection. Мы ищем Ведущего инженера в команду Сопровождения, специализирующуюся на обеспечении надежной и бесперебойной интеграции банковских сервисов с ключевыми государственными структурами России, среди которых: * единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА) * федеральная служба судебных приставов (ФССП) * федеральная налоговая служба (ФНС) * министерство обороны РФ * федеральный нотариат (ФНП), и другие ведомства.* обеспечение соблюдения SLA * организация и ведение базы знаний * локализация инцидентов и их маршрутизация для дальнейшего устранения * настройка и мониторинг работоспособности серверов, приложений, БД * предоставление отчетности по информационной системе и работе группы * установка новых релизов на продуктивные среды * проведение исследовательских работ на тестовых средах * разбор входящих обращений по ИТ-системам.* опыт работы по профилю от 3-х лет * понимание методологии ITSM/ITIL (понимать термины «запрос на обслуживание», «обращение от пользователя», «инцидент», «проблема», «контрольный срок решения») * понимание принципов работы информационных систем на уровне сервисов/компонентов/используемых технологий в ПО и БД * понимание отличия SQL и NoSQL БД, понимание SQL на уровне простых запросов * базовые знания модели OSI (например, чем отличается HTTP от TCP) * базовое понимание основных принципов интеграции и обмена сообщениями в распределённой среде (REST, очереди сообщений, файловая интеграция…) * базовое понимание нотации JSON, YAML, XML, CSV, в чём особенности форматов * базовые знания тех. стека: Kubernetes, PostgreSQL, kafka, nginx _Будет плюсом:_ * навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе * опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов впродуктах, навыки создания и использования AI-агентов * инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизаци* офисный формат работы по адресу г. Самара, Московское шоссе 270г * ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития * выгодная ипотека для сотрудников * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративная пенсионная программа.