Ведущий клиентский менеджер

Обязанности:

• Обеспечивает предоставления полного спектра услуг клиентам Банка в области операционно-кассового обслуживания и продажи банковских продуктов. - Обеспечивает сохранность наличных денег и ценностей. - Консультирует клиентов и проводит презентации по банковским продуктам и услугам.- Привлекает на обслуживание в банк новых клиентов.- Проводит сделку по выдаче кредита.- Осуществляет операции по открытию/закрытию счетов клиентов физических лиц.- Принимает и оформляет документы по банковским картам.- Оформляет документы по аренде банковских ячеек.- Оформляет доверенности на право распоряжения счетом по инициативе клиента.- Осуществляет все виды переводов, в том числе с использованием платежных систем.- Осуществляет мероприятия по заключению/расторжению договоров с клиентами физическими лицами.- Проводит операции по внесению/снятию денежных средств с текущего счета/пластиковой карты клиента физического лица. - Проводит валютообменные операции.- Осуществляет инкассацию/подкрепление кассы подразделения, темпо-кассы, банкомата, ТСО.- Выполняет обязанности по осуществлению кассового обслуживания клиентов в соответствии с требованиями нормативных документов ЦБ РФ.- Осуществляет свою деятельность в соответствии с внутренними нормативными документами, процедурами и тарифами Банка.- Осуществляет обслуживание клиентов в соответствии с требованиями нормативных документов ЦБ РФ.- Осуществляет наставничество сотрудников в должности Клиентский менеджер и Старший клиентский менеджер.- Консультирует сотрудников по возникающим вопросам, связанным с обслуживанием клиентов и банковским операциям.- Принимает участие в тестировании и внедрении новых банковских продуктов и процессов.- Работник исполняет обязанности в соответствии со стандартами обслуживания, предусмотренные текущей Должностной инструкцией.- Работник исполняет иные обязанности, предусмотренные Трудовым договором, Правилами внутреннего трудового распорядка, Правилами внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансирования терроризма и финансирования распространения оружия массового уничтожения, а также локальными нормативными актами и законодательством.

Требования:
Среднее специальное образование. Знание нормативных документов ЦБ РФ, знание банковского законодательства РФ, знание законодательства в области ПОД/ФТ, знание нормативных документов Банка России и локальных нормативных документов Банка в области ведения кассовых операций в кредитных организациях, навыки продаж и ведения переговоров, знание новых технологий, используемых при оказании банковских услуг, способов продвижения банковских продуктов, знание продуктовой линейки Банка. Уверенный пользователь Exsel, Word.