ведущий специалист Контакт-центра

Обязанности:
-Рассмотрение и анализ обращений клиентов ( чат, эл.почта) -Прием входящих звонков, консультация по продуктам банка -Обработка заявок с сайта -Работа с банковским ПО

Требования:
-среднее образованием и выше -грамотная устная и письменная речь -уверенный пользователь пк -клиентоориентированность, точность и внимательность к деталям, -готовность к решению нестандартных задач