Ведущий специалист персонального обслуживания Единого центра предоставления услуг
Summary
Handles incoming client requests via mail or website, processes gas connection contracts, and provides consultations under a 'single window' service model.
Обязанности:
Прием входящих обращений от клиентов, поступающих письменно или через официальный сайт Общества. Прием заявок и заключение договоров на подключение, договоров подряда на проектные, строительно-монтажные работы, технологический расчет расхода газа. Информирование клиентов обо всех изменениях по оформленным заявкам при предоставлении товаров, работ и услугг на основе принципа "Единое окно". Прием заявлений от клиентов, в том числе жалобы и передача на регистрацию в ответственное структурное подразделение. Осуществление исходящих телефонных звонков в целях осуществления дистанционного обслуживания по предоставлению консультаций клиентам по вопросам предоставления товаров, работ и услуг на основе принципа "Единое окно".
Требования:
Наличие среднего общего образования.