Ведущий специалист технической поддержки ГИС Честный знак

Обязанности:
Мы предлагаем: Официальное оформление согласно ТК РФ; Конкурентный уровень заработной платы и ежегодная индексация; Выплата белой заработной платы 2 раза в месяц без задержек + ежемесячная премия; Сменный график работы "сутки через трое" с 09:00 до 09:00; Гибридный формат работы; Широкие возможности для обучения и саморазвития: онлайн и оффлайн тренинги, доступ к электронной библиотеке; Новогодние подарки от компании для ваших детей; Место работы: г. Москва, ул. Пермская 5 стр. 1. Вам предстоит: Осуществлять мониторинг по обмену данными Ветис в SAP с системой маркировки; Осуществлять в системе маркировки мониторинга процессов нанесения кодов data matrix, ввода в оборот и движения маркированной продукции4 Решать инциденты при вводе и выводе из оборота при мониторинге системы/ обращении пользователей; Решать инциденты при возвратах продукции по причине отсутствия или не корректности маркировки; Участвовать в устранении несоответствий по запросам от госорганов и клиентов по маркированной продукции; Помогать в расследовании рекламаций по ошибкам, связанным с маркировкой продукции; Формировать отчетность. Мы ожидаем: Знание принципов работы и опыт взаимодействия с маркируемой продукцией (Честный знак); Знание принципов работы с электронным документооборотом (ЭДО); Работа с различными ИС на уровне уверенного пользователя; Логическое мышление, умение анализировать технические ошибки; Опыт работы в технической поддержке интеграции с ЧЗ; Опыт работы в режиме многозадачности; Опыт работы с большими объемами информации, базами данных, табличными формами; Опыт работы с ИС: 1С, SAP ERP.