Ведущий специалист

Обязанности:

• оформление заявлений/запросов от граждан, выдача им полисов обязательного медицинского страхования (ОМС) или выписок о полисе ОМС из единого регистра застрахованных лиц, внесение изменений в бланк полиса ОМС. - информирование граждан о правах и обязанностях застрахованных лиц, о возможности прохождения профилактических мероприятий в соответствии с действующим законодательством РФ; - проведение опросов застрахованных лиц в соответствии с законодательством РФ, в том числе с целью определения уровня удовлетворенности граждан доступностью и качеством медицинской помощи в медицинских организациях; - участие в мероприятиях по привлечению потенциальных клиентов и регистрация их в качестве застрахованных лиц, сохранению и увеличению количества застрахованных лиц; - прием устных обращений граждан, консультирование по типовым вопросам; ведение учета поступивших обращений граждан в установленном порядке.

Требования:
Владеть навыками: - современными программно-техническими средствами для осуществления сбора, хранения и обработки данных на уровне квалифицированного пользователя; - инструментальными средствами обработки информации (MS Office) на уровне квалифицированного пользователя; - современными средствами связи и телекоммуникаций (IP-телефония, Skype, Интернет, электронная почта).