Véiersproochegen (LU/FR/DE/ENG) IT Support
Mir sinn op der sich no engem Diploméierten Véiersproochegen IT Support deen op mannst 6 Méint Beruffserfarung huet.
Ar Aufgaben
Dir maacht IT Support un eis Benotzer an / oder Clienten;
Dir këmmert Iech ëm Tickete betreffend Tëschefäll an Ufroen iwwer Windows an Office;
Dir këmmert Iech ëm d'Probleemer fir Büroausrüstung wéi Desktops, Laptops, mobil Apparater, Druckeren a.s.w.
Dir transferéiert déi ongeléiste Virfäll op den nächste Support Level;
Dir verfollegt de Liewenszyklus vun den Tëschefall;
Dir hëlleft un der kontinuéierlecher Verbesserung vun de Prozeduren;
Dir verfollegt d'Clienten ufroen no enger "Client-orientéiert" Approche.
Äre Profil
Viraussetzungen:
Dir hutt op d'mannst 6 Méint Erfarung am IT Beräich;
Dir beherrscht d'Lëtzebuergesch, Franséisch, Däitsch an Englesch;
Dir hutt e gutt Wëssen iwwert Windows Betribssystemer;
Dir beherrscht d'Office Tools;
Dir gitt MAT Hardware Troubleshooting eens (Druckeren, PC, Handy, a.s.w. ...);
Dir hutt schon SCCM oder aner Remote Software benotzt;
Dir hutt Wëssen iwwer d'Problemer am Zesummenhang MAM Active Directory;
Dir hutt eng analytesch Fakultéit a wësst wéi Dir Prioritéite managt;
Dir schätzt Teamwork an Dir wësst wéi Dir onofhängeg schafft;
Dir hutt eng ganz gutt Kommunikatiounsfäegkeet;
Déi kleng Extraen:
Dir kennt d'Ticketing -Tools;
Dir kennt Office 365;
Dir sidd ITIL zertifiéiert.
Eis Offer
En onlimitéierten Vollzäitkontrakt;
En attraktive Salaire MAT extra-legal Virdeeler;
En dynamescht Aarbechtsëmfeld bannent enger Firma op mënschlecher Skala.