Vendedor(a) B2B
Description
A 3D LAB é uma empresa de pequeno a médio porte que fabrica e vende filamentos e impressoras 3D para empresas, revendas, escolas, universidades, órgãos públicos e consumidores finais. A pessoa contratada vai ser a voz da empresa no e-mail comercial: responder dúvidas de produto, montar orçamentos e conduzir negociações de ciclo mais longo até o fechamento, sempre por escrito. O desafio é resolver dúvidas complexas em um único contato, com clareza e sem perder nenhum follow-up!
Sua Missão
Assistente Comercial B2B para atender, negociar e desenvolver a carteira de clientes empresariais da 3D LAB (empresas, revendas e instituições de ensino) na venda de filamentos e impressoras 3D, por e-mail, telefone, WhatsApp Business e videochamada.
O Que Você Vai Fazer
- Atendimento multicanal B2B: responder solicitações de empresas, revendas e instituições por e-mail, telefone, WhatsApp Business e videochamada, dentro do prazo combinado.
- Diagnóstico da necessidade: entender a aplicação do cliente (prototipagem, peças funcionais, uso didático) e indicar filamentos e impressoras adequados, consultando o suporte técnico quando necessário.
- Propostas comerciais: elaborar cotações formais no ERP com tabela por volume, prazo de pagamento, frete, prazo de entrega e dados fiscais corretos (CNPJ, inscrição estadual, natureza da operação).
- Condução da negociação: identificar quem pede, quem aprova e quem compra no cliente, fazer follow-ups planejados, contornar objeções e acompanhar a proposta até o pedido de compra.
- Cadastro de fornecedor: enviar à área de compras do cliente os documentos e fichas cadastrais solicitados para a 3D Lab ser homologada como fornecedora.
- Gestão de carteira e recompra: acompanhar o histórico e o ritmo de consumo de cada cliente, antecipar reposições de filamento e oferecer itens complementares.
- Revendas: atender revendas e distribuidores conforme a política de canal (tabela própria, pedido mínimo, condições específicas).
- Pedidos e pós-venda comercial: acompanhar faturamento, expedição e entrega,e alinhar com o financeiro questões de crédito, boletos e pendências.
- Registro no CRM: registrar contatos, oportunidades, contatos-chave de cada cliente, motivos de perda e próximos passos.
- Encaminhamentos: direcionar ao suporte técnico demandas de manutenção e diagnóstico e à área de licitações os órgãos públicos cuja compra exija processo licitatório rática.
Diferenciais
- Conhecimento ou interesse em impressão 3D, cultura maker ou produtos técnicos.
- Experiência com venda de produtos de consumo recorrente (insumos, materiais) para
- empresas.
- Experiência com canal de revendas ou distribuidores.
- Experiência com atendimento a instituições de ensino.
- Vivência com metas, funil de vendas e gestão de carteira.
O Que Buscamos
- Visão consultiva: entender o negócio do cliente antes de oferecer o produto.
- Organização e gestão do tempo: controle de vários clientes e propostas em etapas
- diferentes, sem perder follow-ups.
- Relacionamento de longo prazo: manter contato com a carteira e construir confiança
- para a recompra.
- Capacidade analítica: interpretar pedidos técnicos e estruturar respostas completas.
- Proatividade: antecipar a necessidade de reposição e oportunidades de venda
- complementar.
- Registro: tudo documentado no CRM para que outra pessoa consiga assumir um cliente.
O Que Oferecemos
Liderança de mercado: trabalhe com um portfólio de alta qualidade, fábrica própria e certificação ISO.
Estrutura comercial sólida: processos claros, treinamento contínuo para o seu desenvolvimento e metas transparentes.
Remuneração atrativa: salário fixo + bonificações competitivas atreladas à sua performance e ao atingimento de metas.
Topa o desafio de acelerar sua carreira no mercado que mais cresce no Brasil? Inscreva-se e venha fazer parte do nosso time!
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Cesta básica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
- Day off de aniversário.
Segunda a sexta, 8h às 17:48h.