Vendedor/a de Productos de Refrigeración

Vendedor/a de Productos de Refrigeración – Cooltech (Bellini HNOS)

Objetivo del puesto: Gestionar y desarrollar la cartera de clientes de la firma para el sector de ventas mayoristas-refrigeracion, impulsando ventas a través de asesoramiento técnico-comercial y seguimiento postventa.

Responsabilidades:

• Atender y asesorar a clientes (particulares, técnicos instaladores, comercios, distribuidores y empresas) sobre productos e insumos de refrigeración y climatización. Identificar correctamente la necesidad del cliente y recomendar el producto adecuado según aplicación, características técnicas, compatibilidad, marca y presupuesto.
• Asesorar sobre las diferentes marcas comercializadas, ofreciendo alternativas y productos equivalentes cuando corresponda. Elaborar cotizaciones, realizar seguimiento y concretar operaciones de venta. Gestionar consultas y oportunidades provenientes de distintos canales comerciales B 2B.
• Realizar seguimiento de clientes y oportunidades comerciales, manteniendo actualizada la información en el CRM/sistema de gestión.
• Detectar oportunidades de venta cruzada, ofreciendo accesorios, herramientas, consumibles y componentes complementarios a la compra principal. Consultar y coordinar disponibilidad de stock, preparación de pedidos y condiciones/plazos de entrega con las áreas correspondientes.
• Realizar seguimiento postventa y colaborar en la resolución de consultas sobre productos.
• Desarrollar y fidelizar clientes recurrentes, especialmente técnicos, instaladores, casas de refrigeración, distribuidores y empresas.
• Mantenerse actualizado sobre nuevos productos, aplicaciones, equivalencias entre marcas y novedades del mercado.
• Reportar periódicamente resultados de ventas, pipeline y novedades de mercado/competencia.

Requisitos:

• Experiencia previa en ventas, preferentemente en refrigeración, climatización, ferretería técnica, herramientas, repuestos o rubros relacionados.
• Buen manejo de herramientas de gestión comercial, CRM y Excel.
• Capacidad para interpretar códigos, modelos y especificaciones básicas de productos.
• Perfil comercial, capacidad de negociación y orientación a resultados. Buena comunicación y predisposición para el asesoramiento técnico-comercial.
• Capacidad para realizar seguimiento de cotizaciones y desarrollar relaciones comerciales de largo plazo.

Se valora:

• Conocimiento del rubro de refrigeración y aire acondicionado.
• Experiencia trabajando con técnicos, instaladores, distribuidores y clientes B 2B.
• Conocimiento de diferentes marcas y capacidad para determinar productos equivalentes o sustitutos.
• Experiencia simultánea en canales B 2B y B 2C. Conocimiento de herramientas, componentes, repuestos e insumos utilizados habitualmente por técnicos frigoristas.
• Conocimiento o experiencia comercial en distintas familias de refrigeración y climatización, como herramientas y manifolds, bombas de vacío, instrumentos de medición, refrigerantes, filtros deshidratadores, válvulas, presostatos, controles, componentes eléctricos, cañerías y accesorios de instalación, insumos de soldadura, repuestos y componentes para sistemas de refrigeración, entre otros.

El vendedor deberá poder trabajar con las distintas marcas comercializadas por Bellini, entendiendo las diferencias entre modelos y pudiendo ofrecer equivalencias cuando el cliente solicita una marca o producto específico.