Vendedor/a de Repuestos

Vendedor/a de Repuestos – Camiones y Buses Mercedes-Benz
Descripción del Puesto
Buscamos un/a Vendedor/a de Repuestos para integrarse a nuestro equipo de posventa. La posición está orientada a la atención integral de clientes en mostrador, taller y canales digitales, enfocándose en la comercialización de piezas, accesorios y servicios para las líneas de camiones y buses Mercedes-Benz.
Responsabilidades Principales
• Ventas y Atención: Asesorar a clientes (mostrador/online) en piezas y accesorios de camiones y buses, confeccionar presupuestos, procesar pedidos y gestionar la plataforma WebParts.

• Gestión de Taller y Almacén: Determinar repuestos para órdenes de trabajo del taller, verificar disponibilidad, contabilizar entregas y gestionar cancelaciones.
• Garantías y Devoluciones: Recepcionar piezas (nuevas, usadas o de intercambio), tramitar garantías/cortesías y procesar reembolsos o reingresos al inventario.
• Acciones Comerciales y Marketing: Contactar clientes inactivos (análisis GAP), promover campañas de la marca, aplicar condiciones comerciales y asesorar a clientes en herramientas digitales (XENTRY, WebParts).
Requisitos
• Formación en áreas comerciales, logísticas o técnicas (en el sector automotriz).
• Experiencia previa en venta y logística de repuestos, preferentemente en camiones, buses o vehículos comerciales.
• Conocimientos básicos de administración y marketing posventa.
• Deseable manejo de sistemas oficiales Mercedes-Benz (WebParts, XENTRY Parts Information, EWAnet) y sistemas DMS.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 18 y 50 años