Vendedor(a) de Reservas
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Description
Sobre a vaga
Buscamos um(a) Vendedor(a) de Reservas para integrar nossa equipe de vendas e atuar na conquista de novos clientes, fechamento de contratos e gestão de reservas em plataformas digitais.
Responsabilidades
- Responder às consultas de reserva direta (WhatsApp, Instagram, TikTok e tráfego pago) com agilidade e tom humano
- Fazer follow-up ativo de quem pediu orçamento e não fechou — por mensagem e por áudio
- Trabalhar a base de leads existente, com cadência definida e registro de cada contato
- Converter hóspede de plataforma em hóspede de reserva direta na recompra
- Registrar tudo no sistema: origem, estágio e motivo de perda
- Levar para a operação o que o cliente pede e não existe (tipo de imóvel, data, faixa de preço)
- Comunicação boa por escrito e por áudio
- Disciplina para seguir cadência de follow-up
- Resiliência a "não"
- Organização para registrar cada contato no sistema
- Experiência em vendas por WhatsApp, call center ativo ou imobiliária
- Conhecer o mercado de temporada ou hotelaria
- Já ter trabalhado com CRM ou funil de vendas