Vendedor de veículos
Description
Atendimento e Sondagem: Receber os clientes na loja (ou por canais digitais), entender suas necessidades, perfil de uso e orçamento. [1]
Apresentação de Produtos: Mostrar os veículos disponíveis, explicar detalhes técnicos, versões, motorização, itens de série e diferenciais da marca. [1, 2]
Test-Drive: Conduzir e acompanhar o cliente durante o teste de direção do veículo. [1]
Negociação: Negociar preços, descontos, formas de pagamento, financiamentos, consórcios e seguros junto aos parceiros financeiros. [1, 2]
Avaliação de Seminovos: Quando aplicável, intermediar a avaliação de carros usados que o cliente deseja dar como entrada na troca. [1]
Fechamento e Documentação: Conduzir a venda até a assinatura do contrato e trabalhar em conjunto com o setor de faturamento, despachante e banco para regularizar a documentação. [1, 2]
Prospecção de Clientes: Buscar novos compradores por meio de redes sociais, telefone, indicações, eventos ou visitas externas. [1]
Acompanhamento de Entrega e Pós-Venda: Acompanhar o faturamento e a entrega do veículo, mantendo contato posterior para fidelizar o cliente e gerar novas indicações. [1, 2]
Pesquisa de Mercado: Monitorar as práticas comerciais e os preços da concorrência. [1, 2]
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