Vendedor Interno

Principais responsabilidades

Prospectar e realizar a abertura de novos clientes, utilizando os canais e ferramentas disponíveis;

Reativar clientes inativos por meio de contatos telefônicos, WhatsApp e e-mail;

Identificar potenciais compradores e desenvolver oportunidades comerciais;

Realizar cotações de produtos, negociar condições comerciais conforme as diretrizes da empresa e buscar o fechamento das vendas;

Efetuar vendas por telefone e demais canais de comunicação, apresentando os produtos e identificando oportunidades de ampliação do mix;

Realizar contatos conforme roteiro e planejamento comercial, mantendo a frequência de abordagem definida;

Garantir o acompanhamento do pós-venda, desde a inclusão do pedido no sistema até a entrega, atuando na tratativa de ocorrências e necessidades dos clientes;

Atualizar a base de clientes, mantendo corretos os dados cadastrais, contatos, endereços e demais informações relevantes;

Registrar e acompanhar as interações, oportunidades e negociações no CRM;

Acompanhar os indicadores de desempenho e atuar para atingir as metas comerciais estabelecidas;

Monitorar oportunidades de mercado e identificar possibilidades de expansão das vendas;

Manter alinhamento com as áreas envolvidas para garantir o fluxo adequado dos pedidos e a qualidade do atendimento;

Cumprir as políticas comerciais, normas e procedimentos internos da Brida.Requisitos

Ensino Médio completo;

Experiência com atendimento ao cliente, vendas internas ou telemarketing;

Conhecimento básico do Pacote Office, especialmente Excel;

Facilidade para utilizar telefone, WhatsApp, e-mail e sistemas comerciais;

Boa comunicação verbal e escrita.

Competências desejadas

Comunicação assertiva;

Capacidade de negociação e persuasão;

Orientação para resultados;

Organização e gestão do tempo;

Planejamento e disciplina comercial;

Proatividade;

Adaptabilidade;

Relacionamento interpessoal;

Foco no cliente;

Resiliência diante de metas e desafios.

Diferenciais

Experiência com prospecção ativa e reativação de clientes;

Conhecimento do segmento automotivo e do mercado de lubrificantes;

Experiência com CRM e gestão de carteira de clientes;

Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

Segunda à Sexta das 08h às 18h