Vendedor Interno
Description
Garantir a execução das rotinas estabelecidas pela CG
Monitorar seus indicadores de vendas
Controlar e administrar sua carteira de clientesprospectando novos para incremento e aumento de share de mercado
Atendimento personalizado ao cliente.
Interface com o call center
Visitar clientes sob demanda, acompanhado pelo vendedor externo, sênior ou gestor da filial.
Efetuar atendimento do cliente no balcão, e-mail ou por telefone.
Responder as cotações recebidas através do canal Fale Conosco, email, WhatsApp ou por telefone.
Realizar o cadastro de clientes garantindo a qualidade dos dados informados e solicitar limite de crédito (LC).
Implantar pedido de vendas, realizar gestão efetiva da carteira de pedidos, cotações, tratativas de reclamações de clientes (RC), limites de créditos, baixa de duplicatas, gestão da inadimplência e novos cadastros de clientes.
Estabelecer relacionamento de confiança e reciprocidade com os clientes
Reforçar a imagem da empresa (Comercial Gerdau e JS+) em sua área de atuação.
Suporte à representantes e vendedores externos.
Solicitar limites de crédito da carteira dos representantes
Apoiar a área administrativa para atendimento aos padrões de vendas.
Monitorar a concorrência.
Realizar coleta de preço no mercado para apoio na formação da política comercial
Registrar os negócios perdidos.
Apoiar no controle, reposição e manutenção de estoques conforme parâmetros que atendam a demanda da filial
Prestar atendimento e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação e/ou solicitação do superior imediato.