Vendedora Digital
Somos conectados aos desejos das mulheres brasileiras, no ritmo e na velocidade que elas esperam. Oferecemos as nossas clientes a melhor experiência de compras online, com uma consultoria de moda diferenciada e exclusiva! A Vendedora Digital é responsável pela venda dos nossos produtos através dos canais digitais, compreendendo a necessidade da cliente e garantindo sua satisfação.
Você gosta de moda, é antenada e tem paixão pelo varejo? Venha fazer parte do nosso time!
Valorizamos a diversidade, oferecemos um ambiente participativo com desenvolvimento e aprendizagem constante.
Acreditamos no seu talento e queremos despertar em você sua melhor versão!
#amosershoulder
- Realizar atendimento e consultoria online entre ativo e receptivo através do Whatsapp, gerando vendas nos canais digitais;
- Realizar uma consultoria de moda, com propostas de looks através do atendimento por uma chamada de vídeo ou mensagem de texto em nossas ferramentas;
- Construir um trabalho de fidelização surpreendendo e encantando a cada atendimento, garantindo a satisfação de todas as nossas clientes;
- Atuar a partir das metas compartilhadas pela gestão da área, assim como conversão, PA, TM, e demais indicadores da loja;
- Acompanhar e conferir as vendas através dos relatórios e controles periódicos da área;
- Estar atenta às tendências de mercado de moda e do Digital.
- Experiência em vendas online/atendimento digital;
- Conhecimento em ferramentas digitais (Zendesk, Vtex, Oto);
- Excel básico;
- Facilidade em lidar e contornar objeções;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Gerenciamento de tempo;
- Agilidade na resolução de problemas;
- Técnicas de persuasão e negociação;
- Bom relacionamento com a cliente;
Desejável:
- Graduação ou cursos em Marketing digital, varejo e moda.