Vendedora E-Comerce
Description
Buscamos uma Vendedora de E-commerce comunicativa, ágil e focada em conversão para fazer parte do nosso time! Você será responsável pelo atendimento direto aos clientes nos canais digitais, ajudando na escolha dos melhores acessórios e capinhas, tirando dúvidas técnicas sobre modelos de aparelhos e garantindo uma excelente experiência de compra do início ao fim.
Principais Responsabilidades:
- Realizar atendimento ativo e receptivo a clientes via WhatsApp Web, redes sociais (Instagram/TikTok) e chat da loja virtual.
- Prestar consultoria sobre compatibilidade de produtos (modelos de iPhone, Samsung, películas, capas, carregadores, etc.).
- Acompanhar chamados de status de pedidos, trocas e suporte ao cliente.
Requisitos:
- Experiência prévia com vendas online, atendimento digital ou vendas no varejo/e-commerce.
- Conhecimento intermediário do mercado de smartphones e acessórios (diferença entre modelos, materiais de capas, tipos de películas).
- Agilidade no manuseio de computadores, digitação e facilidade para aprender novas plataformas.
Diferenciais:
- Vivência com plataformas de e-commerce (como Shopify, Nuvemshop, Tray, VTEX) ou sistemas de gestão/CRM.
- Prática com ferramentas de automação de WhatsApp.
Informações da Vaga:
- Modelo: Híbrido (ajustar conforme a empresa)
- Horário: a definir
- Remuneração: Salário Fixo + Comissão/Bônus por metas batidas
- Benefícios: Vale Transporte