Ventas Internas

Steel and Pipe Supply de México, empresa dedicada a la manufactura de aceros planos, está en búsqueda de talento para el área de Ventas Internas, en planta ubicada en Libramiento Noreste Km 27.5 General Escobedo, N.L.

Responsabilidades primarias:

· Colabora con los Vendedores Externos para alcanzar las metas de ventas y lograr la satisfacción de los clientes.

· Se asegura de que el Gerente Estratégico de Cuenta esté completamente informado de los asuntos críticos con el cliente.

· Identifica y desarrolla nuevas oportunidades de negocio con el fin de incrementar el volumen y la rentabilidad de cada cuenta asignada.

· Entrega resultados al mostrar habilidad para identificar oportunidades y crear cotizaciones que logren rentabilidad y crecimiento.

· Establece y mantiene buenas relaciones con el personal clave de los clientes.

· Colabora con Administración y Operaciones para asegurar la rentabilidad y confirmar la factibilidad al cotizar una oportunidad.

· Mantiene al día la información de los clientes y prospectos en el CRM y en SAP. Esto incluye órdenes de venta, contactos, oportunidades, presupuestos, cotizaciones, visitas, entre otra información relevante para la empresa.

· Informa oportunamente a los clientes cuando hay inconvenientes con la entrega de un pedido, y busca una solución para no afectar al cliente ni a la empresa.

· Apoya y asiste con la encuesta de satisfacción del cliente.

· Revisa y monitorea los márgenes de cada cuenta y producto, y busca incrementarlos.

· Es responsable del inventario adquirido para sus cuentas.

· Facilita información al personal indicado para la pronta resolución de quejas de los clientes.

· Adquiere retroalimentación del mercado del personal y de los clientes, y lo usa para estrategias de venta.

· Analiza y construye cotizaciones de sus clientes.

Requerimientos físicos y de trabajo:

· Captura y modifica órdenes de venta, órdenes de retorno, notas de crédito, débito, etc. en SAP

· Solicita refacturación por errores en factura

· Levanta tickets en sistema por bugs, entrenamientos, etc.

· Programa recolecciones de clientes y envíos a los clientes en coordinación con Embarques

· Crea, utiliza, y distribuye reportes de SAP, QV, Sectura, etc., cuidando la confidencialidad de cada cliente y de la organización

Experiencia y competencias requeridas:

· Licenciatura o Ingeniería afín, titulado

· Experiencia usando un sistema ERP (SAP, Oracle, etc.)

· Análisis de datos y aplicación a las ventas.

· Amplio conocimiento de Office (Outlook, Excel, Word, Teams, Power point)

· Fuertes habilidades de comunicación escritas y orales

· Experiencia en solución de problemas con valor agregado

Ofrecemos:

· Sueldo atractivo en base a experiencia

· Gastos médicos mayores y seguro de vida

· Prestaciones superiores a la ley

Interesados que cumplan 100% con el perfil, favor de postularse por este medio para ser contactados.