Vespa 門市銷售顧問／門市業務

【職務名稱】

Vespa 門市銷售顧問／門市業務

我們正在尋找一位有門市服務經驗、反應快、邏輯清楚，也願意主動處理事情的夥伴。

這份工作不只是單純「賣車」，而是從客人進店諮詢、車輛介紹、成交，到後續領牌、整備安排、交車及售後關心，都會由業務負責協助完成。

如果你喜歡與人互動、對銷售有興趣，也習慣處理門市大小事，歡迎加入我們。

【主要工作內容】

一、Vespa 新車／中古車銷售
▪️ 接待來店客戶及介紹車款
▪️ 了解客戶需求並提供車輛、配件及購車方案建議
▪️ 新車、中古車報價及銷售
▪️ 客戶追蹤、成交及後續關係維護

二、交車流程與行政作業
▪️ 協助客戶準備購車相關資料
▪️ 辦理領牌、保險及相關文件
▪️ 安排車輛整備、改裝及交車時間
▪️ 確認交車前車況及相關配件
▪️ 完成交車說明及後續售後關心

三、門市接待與客服
▪️ 門市客戶接待、電話接聽
▪️ 維修、保養、改裝項目基本說明及報價
▪️ 協助客戶處理維修保養相關問題
▪️ 門市結帳、收款及基本帳務作業
▪️ 維護良好的客戶服務品質

四、線上客服
▪️ LINE、Facebook、Instagram 等網路訊息回覆
▪️ 回覆車輛價格、保養、維修、改裝等相關問題
▪️ 線上客戶追蹤及預約安排

五、其他門市相關工作
▪️ 協助門市日常營運
▪️ 車輛展示及環境基本維護
▪️ 協助店內活動、促銷及其他主管交辦事項

【我們希望你具備】

▪️ 有門市銷售、門市服務、汽機車相關產業經驗者佳
▪️ 具備良好的溝通能力及服務態度
▪️ 邏輯清楚，能同時處理多項工作
▪️ 反應快，遇到客戶問題能先理解狀況並協助處理
▪️ 做事細心、有責任感，不容易漏掉客戶交辦事項
▪️ 願意主動追蹤客戶，而不是等客人自己聯絡
▪️ 熟悉基本電腦、LINE及社群訊息操作
▪️ 能配合團隊工作及公司工作流程

【我們重視的特質】

我們不要求你一開始就非常懂 Vespa 或機車維修，但希望你是：

有邏輯、肯學習、反應快、做事情有頭有尾的人。

門市每天會遇到不同的客人與問題，因此除了銷售能力之外，我們更重視你處理事情的能力，以及面對客人時的溝通與應變能力。

汽機車相關產品知識及 Vespa 專業內容，公司皆可培訓。

如果你過去有門市工作經驗，喜歡與人互動，也希望累積汽機車銷售及門市營運能力，歡迎加入 PLUS VESPA。