VIP Support / 2nd Level Onsite Support (w/m/d)

Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind: Entgegennahme von Kundenmeldungen bei technischen Störungen und Anwendungsproblemen VIP Support in englischer Sprache Unterstützung bei der Fehlersuche und Fehlerbeseitigung remote und vor Ort Ticketverteilung und Beachtung der ordnungsgemäßen Durchführung sowie dem Einhalten der SLA Zeiten Konfiguration und Installation von PCs, Workstations und Peripheriegeräten Installation und Verteilung von Software Folgendes solltest Du mitbringen: Du verfügst ü…