VIP Team Lead / Head of VIP (B2C Crypto Casino)
Summary
Leads a VIP program for a crypto-based online casino, managing a team and high-value players while optimizing retention, LTV, and NGR.
Віддалено
Повна зайнятість
Заробітна плата: обговорюється індивідуально
Обов'язки:
Побудова та розвиток VIP-напряму
Управління командою VIP-менеджерів і особиста робота з ключовими гравцями
Розвиток Retention, Reactivation та збільшення LTV/NGR
Розробка VIP-стратегії, сегментації та бонусних механік
Аналіз VIP-метрик і масштабування напряму
Взаємодія з командами Product, CRM, Payments, Risk та Compliance
Вимоги до кандидата:
Досвід роботи Team Lead / Head of VIP або Senior VIP Manager
Обов'язковий досвід у B2C Crypto Casino (сильні кандидати з Online Casino розглядаються як виняток)
Практичний досвід управління VIP-портфелем і командою
Розуміння VIP-метрик: NGR, LTV, Retention, Reactivation, Churn
Досвід побудови процесів і розвитку VIP-функції
Англійська мова — Upper-Intermediate (B2+) або вище
Буде перевагою:
Досвід запуску або масштабування VIP-напряму з нуля
Власна база VIP-клієнтів
Досвід роботи з Telegram, WhatsApp і crypto-native аудиторією
Успішні кейси зі збільшення депозитів, NGR та утримання гравців
Ми пропонуємо:
Повністю віддалену роботу
Високий рівень самостійності та вплив на стратегію
Мінімум бюрократії та швидке ухвалення рішень
Можливість побудувати й масштабувати VIP-напрям
Роботу в міжнародному Crypto iGaming-проєкті
Приєднуйтесь до нашої команди!