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About
인연을 찾는 여정을 함께합니다.
우리는 사랑의 큐피트가 아니다. 셰르파다.
1. Who We Are: AI 시대, 가장 인간적인 성장을 설계합니다
모든 것이 자동화되는 AI 시대, 역설적으로 사람들은 더 깊은 갈증을 느낍니다. 바로 '진짜 나'를 발견하고 누군가와 깊이 연결되는 경험입니다. 시라노는 단순히 만남을 주선하는 곳이 아닙니다. 우리는 고객이 사랑에 도전하고 그 과정에서 스스로를 고도화할 수 있는 고객 성장 여정을 설계합니다.
2. Our Philosophy: 우리는 큐피트가 아니라 셰르파입니다
시라노는 사랑의 화살만 쏘면 사랑이 이루어진다는 유아적 연애관을 지양합니다. 현실의 인연을 찾는 과정은 때로 험난하고 용기가 필요하기 때문입니다.
큐피트가 아닌 셰르파: 우리는 히말라야 등반의 안내자처럼, 고객이 사랑이라는 목적지에 도달할 수 있도록 곁에서 길을 안내하고 무거운 짐을 나누어 드는 동반자가 되고자 합니다.
성장의 조력자: 경험과 조력자가 결합했을 때 일어나는 인간의 변화, 그것이 시라노가 정의하는 핵심 경쟁력입니다.
3. Business Impact: 실력으로 증명하는 압도적인 성장
시라노는 화려한 미사여구가 아닌, 시장에서의 실력과 숫자로 증명합니다. 외부 투자 없이 오직 제품력으로 부트스트래핑하며 압도적인 성장을 기록 중입니다.
별도의 대규모 마케팅 없이도 누적 가입자 10만 명을 돌파하며 유저들의 강력한 신뢰를 확인했습니다.
매년 전년 대비 2배 이상의 매출 성장(YoY 120%)을 기록하고 있으며, 현재 MoM(전월 대비) 400%라는 경이로운 속도로 시장을 장악하고 있습니다.
치열한 국내 데이팅/결혼정보 시장에서 단기간 내 Top 10 진입에 성공하며 브랜드 파워를 입증했습니다.
공격적인 확장 속에서도 창사 이래 매년 흑자를 기록하는 탄탄한 재무 구조를 갖추고 있어, 안정성과 성장성을 동시에 확보했습니다.
조직 문화
시라노의 성장은 개개인의 몰입과 건강한 문화에서 시작됩니다.
• 자유로운 질문과 존중: 직급과 관계없이 본질에 집중하는 질문을 지향합니다.
• 실패와 시도의 용인: 새로운 시도에서 얻는 배움을 성장의 자양분으로 삼습니다.
• 투명한 보상: 성과에 대해 약속된 보상을 반드시 지키며 투명하게 운영합니다.
• 함께하는 성공: 개인의 독주가 아닌, 협력을 통해 더 큰 파이를 만듭니다.
포지션 소개
리얼미 비주얼 디렉팅 & 현장 운용 디렉터는 고객의 얼굴, 체형, 이미지, 스타일 고민을 현장에서 직접 진단하고, 고객에게 어울리는 스타일링 방향과 의류를 제안하는 포지션입니다.
리얼미의 주요 고객층은 아직 본인에게 어울리는 스타일과 이미지 방향을 명확히 찾지 못한 남성 고객입니다.
외모와 스타일에 대한 고민은 있지만, 혼자서는 어떤 방향으로 변화해야 하는지 알기 어려운 고객들에게 필요한 변화를 제안하고, 실제 현장에서 변화 과정을 함께 만들어갑니다.
단순히 옷을 추천하는 역할이 아니라, 고객이 만남과 일상에서 더 멋있어지고 자신감을 가질 수 있도록 진단, 피팅, 의류 제안, 사진 결과물 관리, 재방문 관리까지 함께 수행하는 현장 핵심 포지션입니다.
Responsibilities
1. 디렉팅 진행 및 고객 관리
• 배정된 고객의 리얼미 디렉팅 세션 진행
• 고객의 얼굴, 체형, 이미지, 스타일 고민, 라이프스타일 분석
• 고객에게 어울리는 헤어, 피부, 스타일링 방향 제안
• 피팅을 통한 착장 구성 및 변화 과정 진행
• 디렉팅 후 사진 촬영, 보정본 제공, 후기 요청
• 재방문 및 멤버십 고객 관리
2. 제안형 세일즈
• 진단 결과와 피팅 내용을 바탕으로 고객에게 필요한 의류 및 액세서리 제안
• 고객 신뢰를 기반으로 한 자연스러운 구매 연결
• 멤버십 고객 대상 시즌별 스타일링 및 추가 상품 제안
※ 하드 세일즈가 아닌, 진단 및 추천 과정에서 자연스럽게 연결되는 제안형 세일즈입니다.
3. 현장 운용 관리
• 쇼룸 정리 및 전반적인 공간 컨디션 관리
• 의류 샘플 재고 발주 및 정리
• 피팅 준비 및 고객 응대에 필요한 소모품 관리
Requirements
• 남성 고객의 외모, 체형, 스타일 고민을 섬세하게 다룰 수 있는 분
• 고객에게 필요한 변화를 긍정적이고 설득력 있게 설명할 수 있는 분
• 체형, 컬러, 스타일링에 대한 이해도와 패션 트렌드에 관심이 있는 분
• 고객 신뢰 형성 및 커뮤니케이션에 강점이 있는 분
• 쇼룸 운영, 의류 정리, 피팅 준비 등 현장 업무를 꼼꼼하게 수행할 수 있는 분
• 고객의 니즈를 파악하고, 필요한 상품과 스타일링 방향을 부담스럽지 않게 제안할 수 있는 분
Preferred
• 남성복 브랜드, 편집숍, 백화점, 팝업스토어, 퍼스널 스타일링 경험이 있으신 분
• 고객 상담 및 세일즈 경험이 있으신 분
• 사진 촬영, 포즈 코칭, 간단한 보정 경험이 있으신 분
• 뷰티, 그루밍, 스킨케어에 대한 기본 이해가 있으신 분
• 멤버십, 재구매, VIP 고객 관리 경험이 있으신 분
• CRM 및 고객 데이터 기반으로 고객 리텐션을 관리해 본 경험이 있으신 분
Benefits
• 유연 근무제 : 10시 ~ 13시 자율 출근
• 4대보험, 퇴직금, 연차
• 간식 제공
• 경조사비, 도서구입비 지원
• 최고/최신 업무 시설 (업무 환경 쾌적)