Voditelj recepcije (m/ž/x)

• vođenje i organizacija rada recepcije
• koordinacija i nadzor recepcijskog tima
• briga o kvaliteti usluge i zadovoljstva gostiju
• rješavanje žalbi i posebnih zahtjeva gostiju
• koordinacija s ostalim odjelima (domaćinstvo, održavanje, prodaja)
• rad u rezervacijskom sustavu i administrativni poslovi
• praćenje standarda kvalitete i unapređenje usluge
• dnevno vođenje i zakonska ispravnost evidencije rada
• provođenje mjera zaštite na radu i zaštite od požara u svom odjelu

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine

• minimalno SSS
• najmanje 2 godine iskustva na recepciji, poželjno na vodećoj poziciji
• odlično poznavanje najmanje jednog stranog jezika (engleski obavezan; dodatni jezici prednost)
• izražene organizacijske i komunikacijske vještine
• poznavanje rada na računalu i hotelskih rezervacijskih sustava
• spremnost na timski rad i rad u dinamičnom okruženju
• fleksibilnost i rad u smjenama

Poslodavac ti nudi

• rad u profesionalnom okruženju
• mogućnost napredovanja
• dinamično radno okruženje
• sezonski ili cjelogodišnji angažman (ovisno o dogovoru)