Vox - Supervisor Bilingue

O objetivo do cargo é gerir de forma exclusiva a central de atendimento da operação garantindo o cumprimento dos níveis de serviço (SLAs) e a qualidade do atendimento.

O profissional deverá garantir a correta aplicação e o cumprimento rigoroso dos processos de farmacovigilância.

Atuará como o principal elo de liderança entre a equipe de operadores e a gestão do projeto sendo responsável por monitorizar ativamente os KPIs da operação.

Requisitos

Valorizado

Experiência profissional