外場正職人員
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Description
應學習與執行的工作如下:
1.食材與餐點服務事務:
*餐點內容與食材特色、介紹餐點與引導點餐。
*送餐與桌邊服務的儀態、流程與細節。
*季節與每日餐點品項內容之更新與調整。
2.酒水吧檯事務:
*飲品調製訓練,酒品基礎知識應用,酒品桌邊服務訓練。
*日本酒與餐點搭配之經驗學習與推廣實務。
3.其他事務:
*處理行政店務、營業帳務。
*確保店內一切整潔,包含環境打掃與各式器皿擦拭。
*店內營業備品之整理、巡視、訂購與點貨。
4.顧客服務溝通與危機處理:
*學習並拓展「顧客觀察」的視野與心態,成為「在乎顧客」的專業服務職人。
*學習面對與經歷餐期中之服務危機,訓練危機處理反應與思考,強健並提升責任心,建立樂觀、正面、心懷笑容與尊重之心。
【具備基礎外語應答能力(日語或英語)略佳。】
月休-依勞基法規定。
須配合輪班:
全班PM14:00~PM23:30。
晩班PM17:00~PM23:30。