外商 - 船舶保險顧問【Account Executive Trainee】

先說清楚：這不是保險業務員

我們不需要你陌生開發，不需要你去拉保單，也不會給你個人業績配額。CTX 的客戶是船東與航運相關企業，他們本來就需要保險；你的工作是理解他們的船隊與風險，然後在國際保險市場上幫他們找到對的方案。這是顧問，不是推銷。

About CTX

我們是一家年輕、有行動力並持續成長的國際海上保險顧問公司，服務橫跨亞洲與全球主要航運市場，為客戶提供專業的船舶風險與保險解決方案。海事保險是一個小而專的領域，外面學不到，進來就有門檻——我們正在尋找一位好奇、細心、願意學的你，成為客戶與國際保險市場之間的專業橋樑。

Job Overview

Account Executive 是客戶在 CTX 的主要窗口。你會理解客戶的船隊組成、營運航線與風險狀況，將這些資訊整理成保險市場看得懂的資料，向國內外保險公司詢價，比較條款與報價，並向客戶說明各方案的差異與取捨。

這份工作涵蓋一張保單的完整生命週期：從風險怎麼安排、條款怎麼談、續保怎麼規劃，一直到客戶真的出事時，由你協助收集資料、跟催進度、與保險公司協調。你不會只做其中一段，這也是這個職務累積得比較快的原因。

新人不需要具備保險或航運背景。我們有專人一對一帶，從讀懂一份保單開始。

Responsibilities

◆ 擔任客戶日常聯繫窗口，理解其船隊、航線與營運狀況，掌握保險需求的變化。
◆ 整理投保所需資料，製作提交國際保險市場的英文文件。
◆ 向國內外保險公司詢價，彙整與比較條款、費率及承保條件。
◆ 製作保險建議書，向客戶說明各方案的差異、涵蓋範圍與取捨。
◆ 處理保單簽發、批改與續保作業，確保文件與紀錄正確完整。
◆ 追蹤保費與帳務進度，與內部團隊協作確保收付如期。
◆ 客戶發生事故時，擔任第一線窗口，協助收集理賠資料、跟催進度並與保險公司協調。
◆ 拜訪客戶、參與市場研討或國際會議、負責特定船東名單〕

Career Development

◆ 產業專業：海事保險是外部不易接觸的專業領域，你會從讀懂保單與條款開始，逐步建立對船舶風險的判斷力。
◆ 國際市場實務：日常與海外保險公司、再保人及國際同業往來，在真實案件中累積專業英文能力。
◆ 完整的案件視角：從詢價、承保到續保全程參與，不是只做其中一段。
◆ 明確的成長路徑：Trainee 期間有專人帶領，具備獨立作業能力後可負責自己的客戶名單。
◆ 不只一條路：完成基礎訓練後，可依個人特質與意願，往客戶經營、特定船型或險種的專精，或往理賠案件處理的方向發展。方向由你和主管一起決定，不是進來就被定死。

What You'll Experience at CTX

◆ 真實的國際工作節奏：與海外客戶、保險公司及團隊協作，文件與往來皆為英文。
◆ 沒有陌生開發、沒有個人業績配額：我們靠專業與服務留住客戶，不靠推銷。
◆ 扁平的溝通：沒有繁瑣的層級，有問題可以直接問到對的人。
◆ 從實務中成長：接觸各類船型與風險情境，從承保到出險都會碰到，累積的是判斷力而不只是流程操作。

Who You Are

◆ 需附上英文履歷。 這是硬性條件，因為日常工作中大量文件與往來皆為英文。
◆ 英文讀寫能力中等以上，能閱讀專業文件並以 Email 與海外窗口溝通。
◆ 溝通與人際互動能力佳，願意主動釐清而非自行假設。
◆ 細心、有條理，能同時追蹤多個案件與多份文件而不出錯。
◆ 對數字與條款細節敏感，有耐心逐字核對。
◆ 具法律、保險、金融、航運管理或國際貿易背景者佳，但不設限；有船東或海運相關服務業經驗者尤佳。
◆ 歡迎應屆畢業生與二度就業者。

Our Belief

在 CTX，我們相信客戶要的不是一張保單，而是一個真的理解他們在做什麼的人。這個角色需要時間才能養成，所以我們願意花時間帶。如果你喜歡把複雜的事情弄懂、再用清楚的話講給別人聽，這裡會是一個能讓你累積真正專業的地方。