【外商服務部】台北所外商組會計、薪資服務部門總經理

職務說明

負責領導外商客戶會計及薪資服務部門之整體營運與策略發展，統籌會計、薪資及相關企業支援服務，確保服務品質、客戶滿意度、營運效率及部門獲利能力，並持續拓展外商客戶與深化長期合作關係。

【主要工作內容】

◆ 部門營運與策略管理
負責外商會計及薪資服務部門之年度營運計畫、預算、營收及獲利目標，制定部門發展策略並確保各項營運指標達成。

◆ 外商客戶會計服務管理
統籌外商客戶之會計帳務、財務報表、管理報表、稅務申報及相關財務服務，確保服務符合台灣法令、會計準則及客戶集團政策。

◆ 薪資與人事行政服務管理
管理外商客戶薪資計算、所得稅扣繳、勞健保、退休金及相關薪資與人事行政服務，確保作業正確性、時效性及法令遵循。

◆ 重要客戶關係管理
擔任重要外商客戶之高階聯繫窗口，了解客戶在台營運需求，建立長期合作關係，提升客戶滿意度及服務黏著度。

◆ 新客戶與業務開發
積極拓展外商企業客戶，參與提案、服務規劃、報價及商務洽談，並與國際事務所及海外團隊合作開發跨國服務機會。

◆ 跨國專案與國際協作
與海外總公司、區域財務團隊及國際專業服務團隊合作，協助跨國企業處理在台灣之會計、薪資、稅務及營運相關需求。

◆ 服務品質與風險控管
建立並持續優化部門標準作業流程（SOP）、內部覆核及品質管理制度，確保客戶資料安全、法令遵循及專業服務風險受到妥善管理。

◆ 團隊領導與人才發展
領導會計、薪資及客戶服務團隊，負責人才招募、績效管理、教育訓練、主管培育及接班梯隊建立，打造具國際服務能力的專業團隊。

◆ 流程改善與數位轉型
推動會計、薪資及客戶服務流程之標準化、自動化與數位化，導入適當系統及科技工具，提升服務效率、正確性及部門生產力。

◆ 跨部門專業整合
與審計、稅務、國際租稅、法律、人力資源及其他專業團隊合作，整合內部資源，為外商客戶提供完整且具附加價值的企業服務。

【資格條件】

◆ 具會計、財務、商管或相關領域專業背景。
◆ 具外商企業、會計師事務所、BPO／Outsourcing或專業服務產業之管理經驗者佳。
◆ 熟悉外商企業會計、薪資、稅務及相關法令與實務作業。
◆ 具部門營運管理、預算管理及損益（P&L）管理能力。
◆ 具大型或重要客戶關係管理及商務開發能力。
◆ 具優秀團隊領導、跨部門協調及問題解決能力。
◆ 具國際視野，能與海外客戶、總公司及國際團隊進行專業溝通。
◆ 具高度責任感、商業敏銳度及服務導向思維。

【外語能力】

◆ 英文：優
具備流利英文商務溝通能力，能以英文進行會議、簡報、提案、商務談判及書面往來。
◆ 具第二外語能力者尤佳。

【我們期待的領導特質】

我們期待的不只是管理部門日常營運，而是一位能夠帶領團隊、經營客戶、創造營收並持續發展外商服務事業的領導者。

您將有機會與來自不同國家及產業的跨國企業合作，整合會計、薪資、稅務及企業服務資源，建立具規模化與國際競爭力的專業服務團隊。