【外商龍頭企業】現場客服專員|時薪200|歡迎善於溝通的你!_101VE
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Description
★★ 每週需配合五天 ★★
此職位主要負責協助每日親訪用戶的接待工作,除了引導用戶填寫來訪記錄表並提供協助外,也需即時掌握現場的等候狀況與順序,並隨時與團隊同步最新資訊以確保營運順暢。
【工作內容】
- 引導用戶填寫親訪表格,提供協助。
- 確認現場的用戶順序及狀況,保持秩序。
- 解答用戶基本問題。
- 收集用戶反饋,協助改善服務流程。
- 與其他團隊成員協作,確保服務質量。