【外商】資訊專員/高級專員(網路/系統設備維運)-高雄

1.負責高雄工廠之桌面運維、Oracle WMS 技術支持與各應用系統Level one級別的故障處理。
•電腦操作系統、辦公、應用軟體的安裝、維護和問題處理，確保用戶端電腦正常運行。
•硬體運維（電腦、網絡、掃描槍、打印機、事務機、考勤刷卡機、IP Cam等資訊設備）與故障處理，確保資訊設備正常運行。
•各類伺服器的日常維護，定期進行備份並做好記錄。
•ERP/OA/HR/報表平台等應用系統之登錄、設置等L1級問題處理，將L2、L3級別之問題通知IT權責窗口進行排除，並將處理進度回饋用戶。
•網路電話設置與維護管理、用戶APP安裝與使用教學。
•協助處理WMS日常遇到的問題，收集需求，跟集團信息中心溝通並完善解決方案。
•針對現有基礎架構與流程，提出可行的優化建議。
2.負責高雄工廠內IT與OT設備資產管理工作
•定期重啟伺服器和網路設備，檢查設備狀態，及時調整網路結構和容量。
•定期巡檢廠內資訊設備狀態與進行基礎保養維護。
•資訊設備新增與報廢管理，並確實做好設備登記。
•定期檢查耗材庫存，如有不足提出補倉申請。
•員工離職時電腦及配件之檢查、回收與重新分配處理。
3.負責高雄工廠之IT知識培訓
•員工入職培訓-OA功能與基本流程 & IT安全培訓。
•根據培訓計畫，實施電腦應用與操作技巧之相關培訓。
4.負責完成主管交辦或其他臨時性事務。