【晚班】客服專員

若你是生活經驗豐富、做事俐落的解題高手，
有靈活彈性的應對、縝密體貼的心，
喜歡新創公司的彈性節奏、樂於接受挑戰，
你將會是 WeMo 的會員守護神，WeMo 的服務品質一把罩！
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【工作內容】

• 接聽電話客服，文字客戶，幫助顧客解決問題。
• 協調處理客戶申訴案件與追蹤。
• 線上提供產品相關資訊及流程之協助與諮詢。

【加分條件】

• 文字客服經驗
• 配合晚班排班者佳（13:00-22:00）
• 重大客訴處理經驗（如消保案件）
• 具備英文聽說能力
• 使用過共享服務或曾任客服相關職務尤佳

【工作時間】

• 13:00-22:00
• 排休制
• 前三個月為約聘制，後續將視績效表現及通司營運狀態決定是否轉正或續聘。