網紅公關專員｜KOL／KOC 合作

澎澎的品牌起源於對爸媽的一片孝心。從希望家人安心食用的無添加產品出發，我們期待透過好產品，將這份心意傳遞給更多人。「真誠、幹勁、熱血」是創辦人的品牌基因，也是我們與夥伴一起做事的態度。

我們正在尋找一位主動積極、擅長溝通與合作推進的【網紅公關專員｜KOL／KOC 合作】，透過創作者開發、產品體驗、內容合作與團購專案，讓更多人認識澎澎、理解產品價值，你將負責從合作對象篩選、邀約洽談、執行追蹤到成果整理的完整流程，建立穩定的創作者合作關係，持續累積品牌口碑與銷售成果。

【Why should you join us｜為什麼加入澎澎】

• 參與有故事、有溫度的品牌，將對家人的心意傳遞給更多消費者。
• 接觸不同類型的 KOL 與 KOC，累積創作者開發、合作洽談與關係經營經驗。
• 完整參與產品體驗、內容合作與團購專案，看見自己推進的合作成果。
• 在重視真誠溝通、互相支持的團隊中，一起提出想法、解決問題。

【What you will be doing｜你將負責的工作】
本職務以 KOL／KOC 開發、合作執行與關係維護為核心，實際工作包含：
1. KOL／KOC 搜尋與開發

• 搜尋符合品牌調性、產品特色與目標客群的創作者。
• 檢視創作者的內容風格、受眾輪廓、互動品質及過往合作，評估合作適合度。
• 建立並維護合作名單，記錄聯繫狀態、合作條件與歷次成果。

2. 合作邀約與條件洽談

• 主動聯繫創作者或經紀窗口，提出產品體驗、內容合作或團購邀約。
• 洽談合作形式、報價、交付內容、發布時程及素材授權範圍。
• 整理合作條件與確認紀錄，依公司流程完成相關作業。

3. 產品體驗與內容合作執行

• 協調產品寄送，提供產品資訊、合作需求與內容注意事項。
• 追蹤體驗進度、內容交付及貼文或影片上架時程。
• 依約定確認產品資訊與合作內容，協調必要調整，尊重創作者的真實體驗與表達方式。

4. 網紅團購合作推進

• 開發適合開團的創作者，洽談團購方案與合作檔期。
• 協調優惠資訊、開團連結、合作素材及發布安排。
• 與內部營運、出貨及客服團隊確認準備事項，追蹤開團進度並協助處理合作問題。

5. 合作成效追蹤與回報

• 彙整內容上架連結、曝光、互動、點擊與可取得的銷售轉換數據。
• 製作合作成效報表，整理執行成果與問題。
• 依合作目標與成果，提出續約、再次合作或調整合作方式的建議。

6. 創作者關係維護與內部協作

• 維持日常聯繫，追蹤創作者回饋，建立長期合作關係。
• 配合新品及品牌檔期，安排適合的創作者合作。
• 與內部相關夥伴協調產品、合作資料與執行時程，並完成主管交辦的網紅公關相關工作。

【Who we are looking for｜我們期待的夥伴】

• 具 KOL／KOC、網紅公關、創作者合作或團購相關實務經驗。
• 熟悉 Instagram、Facebook、YouTube、TikTok、Threads 等平台的創作者生態，能判斷合作對象是否適合品牌。
• 樂於主動開發與聯繫，能清楚介紹品牌、提出合作邀約並持續追蹤。
• 具良好溝通與協商能力，能與創作者、經紀窗口及內部團隊確認需求、處理調整。
• 具資料整理與時程管理能力，能同時追蹤多位創作者的聯繫及合作進度。
• 具基本數據判讀能力，能整理合作成果並提出改善方向。
• 主動積極、重視細節，面對合作未回覆、時程變動或執行問題時，能保持耐心並推進處理。