網路書店客服

職務內容
●電話接聽，傾聽顧客需求，為顧客解惑
●每日官網問答中心及客服信箱回覆
●每日請退款、對帳
●操作訂單系統為客人處理訂單相關事宜
●追蹤顧客訂單商品備貨情況
●訂單包裹退貨處理
●海外訂單處理
●需配合輪班，日班：8:30-18:00，夜班：10:30-20:00

※入職後會由專人帶領熟悉基本系統操作及物流流程。