網路行銷業務助理

我們正在尋找一位重視客戶關係、具備數據與溝通實力的業務夥伴！
如果你善於跨管道（LINE@、信箱）經營客戶，並樂於提供專業售後服務以提升顧客黏著度，歡迎加入我們，一起衝刺業績目標！

【核心職責】
1. 獎金與分潤核算：負責業務績效獎金及 KOL 合作分潤之精確計算與核對。
2. 系統操作與數據報表：維護 CRM 客戶管理系統，進行資料登錄與定期營運報表編製。
3. 客服與客訴處理：提供專業售後服務，包含客訴問題協調解決與產品操作使用解說。
4. 跨管道訊息與表單整合：

• 管理 LINE@ 官方帳號，即時回覆顧客諮詢、需求登錄與追蹤執行。
• 整理並登錄客戶信箱與 Google 表單之各式數據與回覆。

5. 行政與總機接待：負責電話總機接聽、來訪賓客接待及日常行政事務。
6. 電商物流輔助：協助網路平台訂單抓取、商品揀貨與出貨包裝作業。
7. 主管交辦事項：彈性支援部門專案與主管交辦之核心任務。