網絡維運工程師（晚班）

自由系統重視教育訓練及個人發展，適合主動積極，獨立思考，追求自我實現的你！
自由系統願意給相關工作經驗較少，但是願意主動學習，主動思考的人各種發展的機會。

※ 本職位非駐點性質
※ 本質位需配合公司7*24值班制度輪班（日班、夜班、大夜班、假日上班等）
※ 若表現優秀，有機會調整至一班日班/正常班。

工作職責及能力要求：：
(1)擁有一年以上客戶技術支援經驗 - 用戶端電腦、伺服器、網路設備
(2)客戶電話、報修需求不漏接，在規定時間內回應客戶，或回報給主管確認
(3)能有效地與客戶溝通，準確理解與定位客戶問題
(4)協助進行例行維運項目， 例如伺服器定期更新、防火牆定期更新
(5)解決客戶案件、回報並更新至內部系統
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必備知識：
系統類：Windows Desktop OS、個人電腦硬體概念
網路類：基本WAN/LAN 知識

必備工作技能：
系統類：
* Windows Client障礙排除
* 障礙回報與描述
* Windows作業系統基本操作、管理、安裝
* 個人電腦硬體障礙排除

網路類：
* 區域網路基本設定與障礙排除
* Internet基本設定與障礙排除
* 無線網路基本設定與障礙排除

Requirements

1. 擅長工具：熟悉Windows 7、Windows 8、Windows 10、Windows Server 2012、Windows Server 2016、Windows Server 2019
2. 履歷中請詳列已取得之證照。