文字客服
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Description
〈工作內容〉
1. 處理社群平台訊息、留言、回覆。
2. 約客與導流及社群互動。
3. 追蹤管理及撈客策略。
4. Excel 報表製作與數據統計分析。
5. 協助客戶產業調查、市場分析、情報蒐集。
6. 具備良好抗壓性,能配合團隊完成每月 KPI 目標。
7. 其他主管交辦事項。
〈希望你具備〉
1. 具有一年以上客服或社群小編經驗工作者佳。
2. 具備文書作業能力。
3. 熟悉社群平台操作,具有企圖心。
4. 抗壓性高,具責任感,能獨立作業並與團隊良好合作。
5. 具醫美及電商行業經驗或興趣者優先考慮。