文字客服專員

工作內容:

1.透過線上即時回覆系統，以「文字方式」協助客戶處理問題

2.提供清楚、即時且有禮貌的回覆，提升客戶整體服務體驗

3.協助客戶了解平台操作流程與相關規則說明

4.簡易資料紀錄與系統回報

職務條件:

1.具備耐心、細心與良好溝通能力

2.熟悉電腦基本操作與文書處理

3.中文打字速度約 20–70 字／分鐘

4.能適應長時間線上文字回覆工作型態

在這個職位上，你將有機會學習如何妥善處理客戶的問題，提高自己的溝通技巧，並成為公司成功的一部分。此職位有良好的晉升前景，可以發展成更高階的管理職位。
如果您對這個職位感興趣，請提交您的履歷表，期待與您的見面！