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【文字客服專員】★ 無經驗可★ 台北市中山區 ☞ 固定班段,依個人喜歡的上班方式自由選擇,底薪+津貼+績效獎金,歡迎具有服務熱忱的你/妳,快加入我們的行列 ☜

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Description

《職務內容》
1.線上幫助客⼾操作/導入遊戲產品時遇到的各種問題。
2.分析和查詢並找出問題的來源。
3.與客⼾以及供應商維持良好關係,在限定的時間內回覆客⼾與供應商。
4.協助介⾯測試、系統設定測試、問題收集、統合整理以及狀況排除。
5.提供產品相關資訊及協助申辦資料的流程。

《工作時間》依照當月紅字天數進行排休
● 早班 - 07:00 ~ 15:00
● 午班 - 15:00 ~ 23:00
● 夜班 - 23:00 ~ 07:00

《條件需求》
1.中打速度50字/分以上
2.熟悉電腦相關作業系統及硬體、網路架構基本知識
3.具服務熱忱、抗壓性、⾼EQ情緒管理能⼒
4.具備良好的溝通能⼒、協調能⼒及應變能⼒
5. 英語可溝通,有證照佳
6. 有API對接相關經驗尤佳

~ 擁有完整教育訓練,完善的職級晉升計畫及空間,歡迎對於客⼾服務有熱忱的你/妳加入我們的⾏列 ~

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