Werkstudent im IT-Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Werkstudent im IT-Support (m/w/d)Studienbegleitende Tätigkeit im EDV-UmfeldStandort: MünchenÜber unsDie Haiberg GmbH ist ein führender Full-Service-Dienstleister für modernes Publishing und Softwarelösungen im Medienumfeld. Wir entwickeln Systeme, die journalistische, technische und organisatorische Prozesse miteinander verbinden – von der Redaktion bis zur Auslieferung.Du studierst und möchtest dein Wissen neben dem Studium in der Praxis anwenden? Als Werkstudent im IT-Support an unserem Standort in München arbeitest du eigenverantwortlich im Team mit, sammelst relevante Berufserfahrung und gestaltest deine Arbeitszeiten flexibel rund um dein Studium.Was wir bieten- Ein Arbeitsumfeld und Team mit gutem Betriebsklima, das auf Augenhöhe agiert- Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeiten im EDV-Umfeld- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten (soweit möglich)- Eine leistungsgerechte Vergütung- Umfassende Einarbeitung sowie Möglichkeiten zur Weiter- und Fortbildung- Gute Entwicklungs- und Aufstiegschancen, z. B. zum IT-TechnikerDeine Aufgaben:- Du bist First-Level-Ansprechpartner bei Problem- und Fragestellungen unserer Kunden- Du leistest Anwendersupport für Hard- und Software und koordinierst tiefergehende Anfragen mit Entwicklung oder Technik- Du koordinierst und überwachst die Supportanfragen im Ticketsystem- Du unterstützt bei Bedarf unsere Technik bei der Administration von Servern und Netzwerken und hilfst bei der Systempflege- Du erstellst und aktualisierst die Dokumentation der IT-UmgebungDas bringst du mit:- Du bist in einem Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder einem vergleichbaren Fach eingeschrieben- Interesse am Kundensupport sowie die Bereitschaft, Lösungswege selbstständig zu recherchieren und zu bewerten- Eine teamorientierte, selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise- Idealerweise erste praktische Erfahrung im IT-Support- Freundliches, kompetentes Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden- Ehrgeiz, Belastbarkeit und eine schnelle Auffassungsgabe- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute EnglischkenntnisseInteresse geweckt?Wie freuen wir uns auf deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen, unter der Referenzangabe WST-MUC072026, bitte ausschließlich per E-Mail an bewerbung@hup.de (https://mailto:seeyou@hup.de) .Übrigens: eine diskrete Behandlung deiner Bewerbungsunterlagen ist für uns natürlich selbstverständlich!Bis bald! Dein Haiberg -TeamHomeoffice:Umfang: Nach Vereinbarung