Werkstudent IT-Support (m/w/d) - Darmstadt
- Unterstützung im 1st Level Support: Annahme und Bearbeitung von Tickets, Dokumentation, einfache Fehleranalysen
- Onsite‑Tätigkeiten: Unterstützung bei Hardware‑Installationen, Austausch von Geräten, Vorbereitung von Arbeitsplätzen
- Inventurvorbereitung für den Herbst: Geräteerfassung, Datenpflege, Organisation der Bestände
- Mitarbeit bei Lifecycle‑Themen: Austausch von Altgeräten, Unterstützung bei Windows‑11‑Umzügen
- Unterstützung bei der Geräteverwaltung über Intune
- Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support und anderen IT‑Teams
- Unterstützung bei ITSM‑Prozessen
- Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Erste IT‑Kenntnisse oder hohe IT‑Affinität
- Grundkenntnisse in Windows‑Systemen, Hardware und Netzwerktechnik von Vorteil
- Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und Freude am Lernen
- Gute Deutschkenntnisse und serviceorientiertes Auftreten
- 15-17 € pro Stunde
- Praxisnahe Einblicke in den IT‑Support eines großen Industriekunden
- Moderne Arbeitsumgebung und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Projektanforderungen
- Ein wertschätzendes Umfeld mit offener Kommunikation