Werkstudent (m/w/d) Chat und Community Management
Im Team Digital Dialog realisieren wir für etablierte B2C Brands digitale Dialoge, die zu echten Markenerlebnissen werden. Ob Community Management, Live Chat, Messaging oder Review Management: Wir sorgen dafür, dass Kommunikation schnell, empathisch und auf den Punkt ist. Das bedeutet für dich:
- Du arbeitest in interessanten und abwechslungsreichen Projekten für herausragende Kunden, für die wir Mo. bis So. von 8:00 bis 23:00 Uhr unser Bestes geben
- Du führst Sales- und Servicechats auf Websites und Apps durch
- Du moderierst Beiträge auf Social-Media-Kanälen wie Facebook, Instagram, Tiktok oder Foren
- Du beantwortest Kundenanfragen per privater Nachricht, Kommentar oder Beitrag
- Du bist eingeschriebe/r Student:in
- Du hast Spaß am schriftlichen Kundenkontakt und idealerweise erste Berufserfahrungen im Social Media- / Community Management oder im Kundenservice
- Du hast einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken, bist kundenorientiert und empathisch
- Du bist technikaffin und interessierst dich für Internetkultur und aktuelle Social-Media-Trends
- Du sprichst fließend Deutsch und deine Rechtschreibung und Grammatikkenntnisse sind sehr gut
- Dich erwartet ein familiäres Team und die Arbeit in einem herausragenden Office
- Selbstverständlich bei uns ist ein moderner Apple Arbeitsplatz und die Möglichkeit von Zuhause zu arbeiten
- Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen
- Nutze unsere exklusiven Sportangebote in unserem Fitnessstudio oder unserer Sporthalle
- Kostenlose Getränke, frisches Obst, Müsli und Süßes