Werkstudent (m/w/d) Customer Research & Produktmanagement 10-20h/Woche

Sprich mit unseren Kunden. Verstehe ihre Herausforderungen. Gestalte die Zukunft unserer Software mit.

Warum diese Rolle besonders ist:
Die besten Produkte entstehen nicht im Meetingraum, sondern durch das Zuhören. Mit Deinen Gesprächen hilfst Du uns zu verstehen, wie unsere Software im echten Alltag genutzt wird. Deine Erkenntnisse fließen direkt in die
Weiterentwicklung unserer Produkte ein und tragen dazu bei, den Arbeitsalltag von Ärzten, MTRAs und Praxisteams nachhaltig zu verbessern.

Deine Mission:
• Telefonische Interviews mit Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz
• Herausfinden, was Anwender begeistert und was sie von einer Umstellung abhält
• Dokumentation von Feedback, Herausforderungen und Verbesserungsvorschlägen
• Erkennen wiederkehrender Muster und Trends
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Produktmanagement

Das erwartet Dich:
• Direkter Austausch mit Radiologien, Kliniken und Arztpraxen
• Spannende Einblicke in Healthcare, Digitalisierung und Softwareentwicklung
• Verantwortung ab dem ersten Tag
• Flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsmöglichkeiten
• Die Chance, unsere Produkte aktiv mitzugestalten

Das bringst Du mit:
• Laufendes Studium (z. B. Gesundheitsmanagement, Medizintechnik, Wirtschaft oder Informatik)
• Freude am Umgang mit Menschen
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Strukturierte Arbeitsweise
• Interesse an Digitalisierung und Healthcare

Deine Ansprechpartnerin: Elsa Brunner

Ein integratives Arbeitsumfeld ist zentraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Bei der synava Gruppe stehen die individuellen Fähigkeiten, Erfahrungen und Perspektiven unserer Mitarbeiter im Vordergrund – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Behinderung, Weltanschauung, sexueller Orientierung oder Alter.