Werkstudent (m/w/d) für den Customer Service
- Du unterstützt unser Kundenservice Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen (rein schriftlich)
- Du identifizierst Verbesserungspotentiale in unserem Kundenservice-System und setzt diese um
- Du hilfst unseren Kunden bei einer optimalen Nutzung unserer Plattform
- Du erarbeitest bei Bedarf Lösungsvorschläge für aufkommende Problemstellungen
- Du verstehst Dich als Team-Player und bist selbstständiges und zielstrebiges Arbeiten gewohnt
- Du hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und hast Spaß am Umgang mit unterschiedlichen Problemstellungen
- Du bist eine aufgeschlossene, kommunikative Persönlichkeit, die mit unterschiedlichen Charakteren umgehen kann und auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf behält
- Du bist flexibel und mindestens 15 Std. Woche verfügbar
- Du bist aktuell in einen beliebigen Studiengang eingeschrieben
- Interessante Einblicke in ein renommiertes Sportmedienunternehmen mit stark wachsender Reichweite
- Ein sportbegeistertes, dynamisches und junges Team – wir lieben und leben Sport, während und nach der Arbeit
- Eine faire Vergütung und flexible Arbeitszeiten, die immer mit Deinem Studium vereinbar sind
- Ein Unternehmen mit flachen Hierarchien, viel Verantwortung und Freiraum für eigene kreative Ideen
- Die Möglichkeit, Teil eines innovativen Unternehmens zu sein indem Deine Meinung zählt und Deine Entfaltung gefördert wird
- Gut angebundenes Büro im Herzen von Köln in dem Du den besten Kaffee bekommst