Werkstudent (m/w/d) IT-Support in Mannheim - 20 Std.

Open 46d

IT-Support (First Level): Unterstützung unsererMitarbeiter:innenbei Hard- und Softwarefragen (Remote und Vor-Ort), Einrichtung neuer Arbeitsplätze sowie Troubleshooting auf Windows- und macOS-Systemen
Hardware Lifecycle Management: Vorbereitung, Konfiguration und Versand von IT-Hardware, Rücknahme und Aufbereitung von Geräten sowie Unterstützung beim nachhaltigen Recyclingprozess
IT-Bestellungen &Incident Support: Mitarbeit bei der Beschaffung von Hardware sowie Unterstützung bei der Analyse und Lösung von IT-Problemen (Software, Netzwerk, Endgeräte)
Projektarbeit: Unterstützung bei IT-Projekten und eigenständige Übernahme von Teilaufgaben – optional auch im Rahmen eines Praxissemesters oder einer Abschlussarbeit

Du bist Student (m/w/d) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang - alternativ bringst Du bereits praktische Erfahrung im IT-Umfeld mit
Du bringst bereits Erfahrung mit der Administration von M365 mit
Idealerweise hast du bereits Erfahrung im IT-Support gesammelt
Du bist kommunikativ und kannst technische Themen auch für Nicht-Experten verständlich erklären
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und bringst eine große Lernbereitschaft mit
Du besitzt fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Arbeitszeit: 20 Stunden / Woche
Vor Ort in Mannheim

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