Werkstudent Social Community & Creator Engagement (m/w/d)
Summary
A part-time student role managing social media communities for an outdoor cooking brand, engaging with audiences on YouTube and Instagram, and leveraging AI tools to track engagement and respond to comments.
- Du übernimmst das aktive Community-Management auf externen Creator-Kanälen (Fokuskanal YouTube, Instagram) – dort, wo unsere Produkte gezeigt werden, aber noch niemand von BURNHARD mitliest und interagiert.
- Du beantwortest Fragen zu unseren Produkten (auch im Vergleich zu Wettbewerbsprodukten) direkt unter Creator-Content – sachlich, kompetent, ohne Verkaufsdruck, aber mit klarem Nutzen für BURNHARD.
- Du reagierst auf negative Kommentare konstruktiv, bevor sie unwidersprochen stehen bleiben.
- Du unterstützt bei der Betreuung unserer eigenen Social-Kanäle und arbeitest u. a. dabei mit unserem KI-gestützten Community-Tool.
- Du dokumentierst und trackst Engagement-Erfolge (Redemptions, Klicks, Kommentarrate) gemeinsam mit dem Team.
- Du studierst Marketing, Kommunikation, Medien oder einen vergleichbaren Studiengang und bringst bereits praktische Erfahrung im Social-Media- oder Marketing Bereich mit (z. B. aus Praktika, Werkstudierendenjobs oder eigenen Projekten/Kanälen).
- Idealerweise hast du bereits im Community Management und/oder Kundenservice gearbeitet und weißt, wie man souverän, freundlich und lösungsorientiert mit Nutzer:innen kommuniziert – auch wenn's in den Kommentaren mal hitzig wird.
- Du interessierst dich für Outdoor Cooking, BBQ oder hast Lust, dich in die Passion Community reinzufuchsen.
- Du schreibst gut und triffst einen Ton, der zu BURNHARD passt: direkt, ehrlich, nie Marketingsprech.
- Du arbeitest eigenständig, hast ein gutes Gespür für Prioritäten und lässt dich von Community-Dynamiken nicht aus der Ruhe bringen.
- Du interessierst dich für KI, erkennst ihr Potenzial und nutzt sie bereits aktiv in deinem Arbeitsalltag – von Prompting über Automatisierung bis hin zu möglichen Code-Anwendungen – und hast Lust, die damit einhergehende Veränderung aktiv mitzugestalten.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Packen wir’s an – Wir leben eine echte Hands-on-Mentalität und ziehen zusammen an einem Strang.
- Deine Ideen, dein Wachstum, deine Zukunft – Hier bekommst du freie Bahn für neue Ideen, kannst dich stetig weiterentwickeln und deine Leidenschaft voll ausleben.
- Lernen, wachsen, Erfolge feiern – Bei uns geht deine Lernkurve durch die Decke, mit Fokus auf das, was wirklich zählt: starke Ergebnisse.
- Dynamisch und voller Möglichkeiten – Ein vielseitiges Team, flache Hierarchien und jede Menge Spielraum, um richtig durchzustarten!
- Flexibilität, die zu dir passt – Bis zu 2 Tage remote arbeiten oder eine Workation einlegen.
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