Wir suchen deutschsprachige Reiseberater (German-Speaking Travel Advisor) in Kapstadt, Südafrika!

WIR SUCHEN: DEUTSCHSPRACHIGE REISEBERATER (M/W/D)

Standort: Kapstadt, Südafrika

Sprichst du fließend Deutsch und hast Erfahrung im Kundenservice oder in der Reisebranche? Dann könnte diese Stelle genau das Richtige für dich sein!

Position: Reiseberater (m/w/d)
Arbeitsmodell: Vor Ort im Büro
Sprachen: Deutsch und Englisch
Arbeitszeiten: Schichtdienst von Montag bis Sonntag
Schichtzeiten: Zwischen 09:00 und 02:00 Uhr (SAST)

Deine Aufgaben

• Betreuung internationaler Kunden per Telefon, Webchat und E-Mail.
• Unterstützung bei Reisebuchungen, Umbuchungen und Stornierungen.
• Beantwortung von Fragen rund um Reisen und Reservierungen.
• Aktualisierung von Kundendaten und Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit.

Das bringst du mit

• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Schulabschluss auf dem Niveau Grade 12 / Matric.
• Mindestens 12 Monate Erfahrung in einem internationalen Callcenter ODER Erfahrung mit Flugreservierungen bzw. in einem Reisebüro.
• Ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis und eine unauffällige Bonitätsprüfung.
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst, einschließlich Wochenenden.

Das wird geboten

Nachtarbeitszuschlag für Arbeitsstunden nach 19:00 Uhr
Bezuschusster Transport
Krankenversicherungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeber- und Arbeitnehmerbeiträgen

Wichtig: Die Stelle befindet sich in Kapstadt, Südafrika, und ist ausschließlich vor Ort. Eine Unterstützung bei Umzugskosten wird nicht angeboten.

Interessiert?

Schreib mir eine Direktnachricht oder sende deinen Lebenslauf an betul.kapkapci@cbtalents.org.