吾居炭火鍋物（一炊鍋）-外場服務專員

職務概述：

餐廳服務人員是顧客體驗的關鍵角色，您將負責為每位顧客提供專業且親切的服務，確保他們在我們溫馨的炭火鍋物料理餐廳中享受一段難忘的用餐時光。您將負責顧客服務、點餐、出菜，以及處理顧客需求，並與內場團隊緊密協作，確保每道菜餚都能準確且及時地送到顧客桌上。

主要職責：

1. 熱情接待每一位顧客，介紹餐廳特色與當季菜單，並解答顧客的各類問題。
2. 協助顧客點餐，提供專業建議，確保顧客能根據他們的需求和口味選擇合適的餐點。
3. 準確傳達顧客的訂單至廚房，並與內場團隊保持密切合作，確保出餐準確無誤。
4. 確保餐桌設置整潔，並為顧客提供所需的餐具與服務。
5. 即時處理顧客需求與反饋，並在必要時迅速解決問題，提供良好的用餐體驗。
6. 負責餐廳的日常清潔與維護，確保環境整潔舒適。
7. 協助顧客進行帳單結算，並能提供關於餐廳服務、優惠活動等的相關資訊。
8. 與團隊成員保持良好溝通，確保餐廳運營流暢，為顧客創造一個賓至如歸的用餐環境。

職位要求：

1. 具備服務行業相關經驗者優先，無經驗者亦可培訓。
2. 具有良好的溝通能力和客戶服務精神，能夠與顧客建立良好的互動。
3. 具備團隊合作能力，能與前場和內場團隊保持良好協作。
4. 能夠在忙碌的環境中保持冷靜和專業，並有效處理多重任務。
5. 擁有良好的時間管理能力，確保服務效率和顧客滿意度。
6. 具備耐心和細心，能夠應對各類顧客服務需求。
7. 對細節有高度關注，確保服務質量符合餐廳標準。
8. 對餐飲和服務充滿熱情，願意持續學習並提升服務水平。

我們提供：

1. 穩定的薪資與福利
2. 良好的職業發展機會與培訓計畫
3. 具溫馨與友善的工作環境
4. 參與炭火私廚的文化氛圍，提供與顧客緊密互動的機會

我們正在尋找充滿熱情、對餐飲服務有高度責任感的服務人員加入團隊。如果您熱愛為人服務，並希望成為炭火鍋物的一部分，與我們一起為顧客帶來難忘的用餐體驗，歡迎您的加入！