【汐科遠雄U-TOWN大樓】正職 | 韓商 | 電商客服人員
Description
1.線上客服訊息回覆(各電商平台/社群/LINE官方帳號),需有高EQ回覆顧客問題。
2.協助處理訂單相關事宜,包括出貨安排及異常訂單處理。
回應客戶問題(如產品諮詢、退換貨申請),並提供解決方案"
3.協助網路平台商品上架
4.熟悉黑貓、新竹、順豐、郵局及超商出貨流程
5.其他主管交代事項
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2.協助處理訂單相關事宜,包括出貨安排及異常訂單處理。
回應客戶問題(如產品諮詢、退換貨申請),並提供解決方案"
3.協助網路平台商品上架
4.熟悉黑貓、新竹、順豐、郵局及超商出貨流程
5.其他主管交代事項