系統安全管理師-PO220S

一、主要工作內容
職缺一：系統安全管理
主要工作內容
1. 科技保全系統管理

• 擔任各廠區門禁、CCTV、入侵警報及相關科技保全系統的主要技術窗口。
• 管理科技保全系統架構、設備運作、技術設定及系統介面。
• 定期追蹤各廠區設備運作狀況，辨識潛在風險及改善需求。
• 建立並維護設備清冊、點位表、系統架構圖、維護紀錄及相關技術文件。
• 規劃設備預防保養、備品、汰換及系統維運機制。
• 協助處理門禁權限系統功能、異常及技術問題，但不執行日常製卡及一般權限異動。

2. 行政服務弱電工程執行

• 擔任行政服務處各項科技保全及弱電工程的主要執行窗口。
• 負責需求訪談、現場勘查、點位確認及技術可行性評估。
• 將行政服務及安全管理需求轉化為設備規格、系統架構、施工範圍及驗收標準。
• 執行門禁、CCTV、警報、對講、訪客管理、停車管理及其他行政服務相關弱電工程。
• 審查設備選型、線路規劃、配管配線、供電方式及施工方法。
• 管理工程進度、施工品質、現場介面、工程變更及缺失改善。
• 執行設備測試、功能驗證、系統驗收及竣工文件移交。

3. 跨部門科技保全整合

• 擔任行政服務處與職安、AIoT研發團隊、IT及各廠區相關單位之間的科技保全聯繫與溝通窗口。
• 蒐集並整合實體安全、職業安全、廠區管理及智慧監控需求。
• 協調各單位釐清需求內容、系統權責、設備介面、資料來源及後續維運分工。
• 與職安單位共同評估高風險區域、危險行為、作業安全及異常事件的監控與警示需求。
• 與AIoT研發團隊共同規劃智慧影像辨識、AI告警、感測設備、事件分析及自動化通報等應用。
• 與IT單位協作處理科技保全系統所需的網路連線、IP、Server、儲存設備、資訊安全及系統介接事項。
• 協助執行PoC、功能測試及現場驗證，確認技術方案符合實際使用需求。
• 追蹤跨部門科技保全專案、異常議題及改善措施至完成結案。

4. 系統維護及異常處理

• 建立科技保全及弱電設備的巡檢、預防保養及維護制度。
• 執行第一線技術判斷，辨識設備、線路、供電、施工或系統設定問題。
• 進行基本故障排除，必要時協調內部單位或外部廠商處理。
• 建立異常事件通報、處理、升級及結案機制。
• 追蹤故障回應、修復進度、原因分析及改善結果。
• 分析重複性故障及重大異常，提出設備汰換或系統改善方案。
• 建立重大系統異常的備援及緊急應變機制。

5. 新廠及系統改善專案

• 參與新廠區、辦公室、倉庫、公共區域及特殊管制區域的科技保全與弱電系統規劃。
• 依現場風險及使用需求提出系統配置、設備選型及工程建議。
• 協助制定技術規格、工程預算、建置時程及驗收標準。
• 推動各廠區設備規格、施工方式、維護機制及驗收標準的一致化。
• 規劃科技保全系統的整合、擴充、備援及設備汰換。
• 持續提升公司整體監控、警報、事件追蹤及遠端管理能力。

二、次要工作內容
供應商及工程管理

• 負責科技保全、弱電工程及設備維護廠商的聯繫與管理。
• 審查廠商提出的設備規格、系統架構、施工方法、工程範圍及報價內容。
• 核對設備、材料、人工及特殊施工項目的數量與單價。
• 管理廠商施工進度、工程品質、現場安全及驗收結果。
• 追蹤設備維護、故障排除、驗收缺失及改善進度。
• 確認維護廠商的服務品質、回應時效及SLA達成情形。
• 定期評估供應商的技術能力、施工品質及後續維運表現。
• 協助年度維護、設備汰換及系統改善費用規劃。

7. 稽核及技術文件管理

• 協助分析ISO及客戶對實體安全與科技保全系統的要求。
• 配合內部稽核、客戶稽核及安全檢查，提供系統及設備相關資料。
• 針對稽核發現事項進行技術原因分析並執行改善。
• 建立並維護系統架構圖、設備配置圖、弱電圖面、點位表、施工圖及竣工圖。
• 管理設備清冊、維護紀錄、測試報告、驗收文件、操作手冊及保固資料。
• 確保設備異動、系統變更及工程紀錄完整且可追溯。

8. 數據分析及管理報告

• 彙整各廠區門禁、CCTV、警報及其他科技保全系統的運作數據。
• 追蹤設備故障、警報事件、維修時效及改善進度。
• 協助製作科技保全月度管理報告。
• 分析重大異常及重複性問題，提出改善與預防建議。
• 建立設備可用率、異常處理時效及工程執行成果等管理指標。

三、必要條件

• 具門禁、CCTV、警報、對講或其他科技保全系統的建置、維護或工程管理經驗。
• 具備弱電工程實務能力，了解弱電線路、配管、配線、設備安裝、供電及訊號傳輸原理。
• 能閱讀弱電系統圖、平面配置圖、施工圖及設備規格書。
• 能執行現場勘查、點位確認、線路檢查及基本故障判斷。
• 能判斷設備、線路、供電、施工或系統設定等異常原因。
• 具弱電工程需求確認、規格制定、估價檢核、施工管理、測試及驗收能力。
• 具供應商及工程廠商管理能力，能追蹤施工品質、進度、缺失改善及維護成果。
• 具良好的溝通及跨部門協調能力。
• 能獨立處理問題並持續追蹤至改善結案。
• 可接受跨廠區工作、現場勘查及必要的異常處理。
• 具備基本Excel、Word及PowerPoint使用能力。