系統分析師

1. 瞭解使用者對資訊服務的需求，並建議最佳作業方式。
2. 規劃並撰寫系統需求、規格書及計畫書。
3. 協助資訊系統測試、導入及教育訓練。
4. 協助內部開發人員、客服人員及外部使用者統合溝通。
5. 協助專案項目管理，資源分配、時程控管等作業。